Sociaal kwaliteitskeurmerk

Kwaliteitseisen en keurmerk Eersterechtshulp.nl

Alle advocaten, mediators en bewindvoerders die op Eersterechtshulp.nl worden weergegeven: 

  • Staan achter het sociaal initiatief Eersterechtshulp.nl 
  • Staan achter de missie om rechtsbijstand, mediation en bewindvoering voor alle mensen betaalbaar en toegankelijk te maken
  • Hebben voldoende werkervaring binnen de expertisegebieden die in het profiel worden getoond
  • Zijn professioneel, erkend en goed geschoold (up-to-date kennis)
  • Zijn lid van een branchevereniging en opgenomen in het kwaliteitsregister van deze branchevereniging
  • Staan hulpbehoevenden binnen 24 uur (weekenden uitgesloten) in een eerste gesprek gratis te woord
  • Zorgen dat hulpbehoevenden na dit gratis gesprek weloverwogen hun vervolgstappen kunnen bepalen

Waarborgen kwaliteit

  • Alle advocaten, mediators, bewindvoerders ondertekenen een overeenkomst 
  • Hiermee committeren zij zich aan het sociaal initiatief en de kwaliteitseisen van Eersterechtshulp.nl
  • Lidmaatschap branchevereniging wordt voor plaatsing profiel gecontroleerd 
  • Na elk contact sturen wij de aanvrager een evaluatie 
  • Van de aanvrager horen wij hoe het contact verlopen is
  • Positieve reacties sturen wij door naar de advocaat, mediator, bewindvoerder
  • Negatieve reacties bespreken wij met de advocaat, mediator, bewindvoerder
  • Na meerdere negatieve reacties wordt het profiel verwijderd 

Rechtswinkels 

Alle rechtswinkels die worden weergegeven: 

  • Verstrekken op vrijwillige basis gratis juridisch advies 
  • Worden bemand door ambitieuze (minimaal tweedejaars) rechtenstudenten 
  • Leveren gezien het ervaringsniveau een goede kwaliteit bij de diensten die ze aanbieden