Sociaal keurmerk Eersterechtshulp.nl
Kwaliteitseisen en keurmerk Eersterechtshulp.nl
Op Eersterechtshulp.nl worden uitsluitend advocaten, mediators en bewindvoerders weergegeven die voldoen aan duidelijke kwaliteitseisen en die het sociaal initiatief actief ondersteunen.
- Staan achter het maatschappelijke doel van Eersterechtshulp.nl
- Steunen de missie om rechtsbijstand, mediation en bewindvoering betaalbaar en toegankelijk te maken
- Beschikken over aantoonbare werkervaring binnen de expertisegebieden die zij op hun profiel tonen
- Zijn professioneel, erkend en beschikken over actuele en deskundige vakkennis
- Zijn aangesloten bij een erkende beroepsorganisatie of branchevereniging en opgenomen in het bijbehorende kwaliteitsregister (bijvoorbeeld de Nederlandse orde van advocaten, MfN-register of brancheverenigingen voor bewindvoerders)
- Bieden binnen 24 uur (exclusief weekenden) een gratis en vrijblijvend eerste gesprek aan hulpbehoevenden
- Helpen bezoekers na dit gesprek om weloverwogen vervolgstappen te bepalen
Waarborgen van kwaliteit
- Alle aangesloten professionals ondertekenen een samenwerkingsovereenkomst
- Daarmee bevestigen zij hun commitment aan het sociaal initiatief en de kwaliteitseisen
- Voor plaatsing van een profiel controleren wij het lidmaatschap in een relevante beroepsorganisatie, branchevereniging of kwaliteitsregister
- Na elk contactmoment bieden wij iedere aanvrager de mogelijkheid om per e-mail hun ervaring te delen. Dit mag via een korte reactie, indruk of terugkoppeling, geheel vrijblijvend. Deze feedback helpt ons om de kwaliteit van ons platform continu te verbeteren.
- Eventuele aandachtspunten of verbeteringen bespreken wij zorgvuldig met de betreffende professional
- Positieve ervaringen delen wij (met toestemming) graag met de aangesloten professional
- Wanneer wij meerdere negatieve terugkoppelingen ontvangen, kan het profiel worden geschorst of verwijderd om de kwaliteit van het platform te waarborgen
Rechtswinkels
Alle rechtswinkels die op Eersterechtshulp.nl worden vermeld:
- Verlenen op vrijwillige basis gratis juridisch advies
- Worden bemand door gemotiveerde rechtenstudenten (minimaal tweedejaars) en soms door afgestudeerde juristen
- Bieden (gezien hun ervaringsniveau) een goede kwaliteit binnen de diensten die zij leveren