Conflict met klant - Gratis gesprek advocaat binnen 24 uur

Binnen 24 uur gratis gesprek advocaat over conflict met klant 

Vraag een gratis gesprek aan met een advocaat uit uw regio als een conflict heeft met een klant en er wordt binnen 24 uur contact met u opgenomen.

1. Klik op GRATIS GESPREK ADVOCAAT
2. Selecteer uw plaats
3. Selecteer uit verschillende profielen een advocaat voor een gratis gesprek
4. Vul het contactformulier in en binnen 24 uur neemt de advocaat contact met u op

Wat houdt een gratis gesprek in? 

In een gratis en vrijblijvend gesprek zal de (pro deo) advocaat:

• Uw kwestie bespreken en vragen beantwoorden
• Uw juridische mogelijkheden aangeven
• Nagaan of pro deo rechtsbijstand mogelijk is
• Indien verzekerd: de dekking controleren
• Zo niet: een kostenindicatie geven

Kortom: vraag een gratis en vrijblijvend gesprek aan met een advocaat als u een conflict met een klant heeft en er niet samen uitkomt. Daarna kunt u weloverwogen uw vervolgstappen bepalen.

Conflicten met klanten zijn soms niet te voorkomen

Een conflict met een klant kan bijzonder vervelend zijn. Het is helaas niet altijd even gemakkelijk te voorkomen. Denk aan een situatie waarbij een klant beweert een product niet te hebben ontvangen, terwijl u van de bezorgdienst begrepen heeft dat de bestelling wel degelijk is afgeleverd. Vergelijkbaar is een situatie waarbij een klant vindt dat schade aan een product onder de garantievoorwaarden valt. Daar waar u het idee heeft dat de consument de schade zelf veroorzaakt heeft. Bij een conflict met klanten kunt u verschillende stappen ondernemen. Een rechtszaak starten is niet altijd de beste optie.

Wanneer is een advocaat inschakelen verstandig?

Probeer een conflict met de klant altijd eerst zelf op te lossen. Dit is de snelste en makkelijkste manier om het conflict zo snel mogelijk achter u te laten. Zoek naar een middenweg waar beide partijen zich in kunnen vinden. Het kan voorkomen dat uw klant voet bij stuk houdt en niet mee wil bewegen. In zo’n geval kan het inschakelen van een advocaat een verstandige keuze zijn. De advocaat kan u juridisch adviseren over stappen die u kunt zetten om het conflict met de consument op te lossen. Denk bijvoorbeeld aan een gang naar de rechter.

Vergoeding rechtshulp via verzekeraar bij conflict met klanten  

Mogelijk valt u zaak gerelateerd aan een conflict met een klant onder de dekking van uw rechtsbijstandverzekering. U hoeft de kosten van de hulp van een advocaat in dat geval niet volledig zelf te bekostigen. Het is belangrijk te letten op het gegeven, dat u vaak een eigen risico betaalt. U dient vooraf bij de verzekeraar kenbaar te maken dat u een advocaat in wilt schakelen. De verzekeraar geeft u hier vervolgens toestemming voor in de meeste gevallen.