Koop ontbinden - Gratis rechtshulp pro deo advocaat
Als een door u gekocht product niet goed is kunt u de koop ontbinden. Er dient daarvoor wel aan een aantal vereisten te zijn voldaan. Zo moet u de verkoper de tijd en gelegenheid hebben gegeven om het product te repareren of u een nieuw product te geven. Als de verkoper het probleem niet kan of wil oplossen, of als het product al een aantal keer gerepareerd is maar het nog steeds niet naar behoren functioneert, dan kunt u de koop ontbinden. U kunt de koop ontbinden door de verkoper schriftelijk kenbaar te maken dat en waarom u de overeenkomst wilt ontbinden. Het is van belang dat u in de brief ook aangeeft dat aan bovengenoemde vereisten voldaan is.
Als de koop ontbonden is dient u het product terug te geven aan de verkoper. Op dat moment heeft u recht op het terugkrijgen van uw (volledige) aankoopbedrag. De koop kan ook gedeeltelijk ontbonden worden. Als het product maar een kleine beperking heeft, is het niet altijd mogelijk de gehele overeenkomst te ontbinden. In dat geval kunt u wel proberen de overeenkomst gedeeltelijk te ontbinden. U houdt het product dan en krijgt van de verkoper een deel van uw aankoopbedrag terug.
Indien u en de verkoper het niet met elkaar eens worden omtrent de ontbinding van de overeenkomst, kunt u de situatie voorleggen aan De Geschillencommissie. Zij kunnen u echter alleen helpen indien de verkoper is aangesloten bij De Geschillencommissie.
Als de verkoper niet aangesloten is bij De Geschillencommissie, kunt u naar de rechter stappen. Voor conflicten tot € 25.000,- kunt u naar de kantonrechter. Daarbij hoeft u zich niet te laten bijstaan door een advocaat. Gaat uw conflict om meer dan € 25.000,- dan kunt u zich wenden tot de rechtbank. Bij de rechtbank dient u zich wel te laten bijstaan door een advocaat. Ook dient u voor deze procedure griffiekosten te betalen.
Kortom: vraag een pro deo advocaat om gratis juridisch advies al u een koop wilt ontbinden.
